課程

時間

單元名稱

訓練目標

時數

課程大綱內容

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(五)

人才發展品質管理系統總論

1.能解釋人才發展品質管理系統趨勢。

2.能說明TTQS系統導入規定及流程。

3.能描述組織導入TTQS的成功關鍵因素與可能問題點。

4.能判別PDDRO各項目及指標意涵。

5.能區分訓練專業人員角色定位。

1

1.人才發展品質管理系統發展趨勢

2.導入TTQS 步驟

3.影響TTQS 導入成功關鍵因素

4.PDDRO 各指標意涵說明

5.訓練專業人員角色定位

組織策略性訓練規劃

1.能理解機構使命願景與揭露方式。

2.能指出經營目標與訓練計畫之關聯。

3.能藉由訓練體系的建立，釐清明確的訓練政策與核心的訓練類別。

4.能說明訓練需求調查的方式與完整性。

5.能理解辦訓相關人員職能的標準與能力。

5

1.機構經營理念與揭露

2.經營策略、市場分析、目標客戶與訓練計畫的連結

3.教育訓練體系

4.訓練需求調查的方式

5.辦訓相關人員的職能發展

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(三)

訓練方案設計

1.能應用職能分析與職能落差於教育訓練應用的實務技巧。

2.能展現具效益的訓練方案系統與課程設計的實務技巧。

3.能掌握各利益關係人參與的實務技巧。

4.能說明訓練產品或服務的採購程序及甄選標準的實務技巧。

5.能檢核課程設計符合訓練目標與課程需求。

4

1.職能分析與職能落差

2.訓練方案系統設計

3.利益關係人參與過程

4.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準

5.查核課程設計符合訓練目標與課程需求

訓練實施與訓練方案執行

1.能說明訓練內涵按計畫執行的程度及成果。

2.能規劃並提供學習成果移轉的建議或協助。

3.能訓練資料分類與建檔及管理資訊系統化。

2

1.開課前、中、後應執行工作

2.課後成果的移轉技巧

3.訓練資料管理

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(三)

訓練方案管控與訓練評估

1.能說明評估報告與定期性綜合分析實務技巧。

2.能描述管控與異常矯正處理實務技巧

3

1.課後檢討與評估報告

2.定期性綜合分析

3.課前中後管控作業

4.異常反應與矯正處理

訓練方案成效與訓練效益

1.能說明訓練成果評估 L1-L4的實務做法。

2.能掌握製作成果評估報告的實務技巧。

3

1.訓練成果評量模型

2.年度訓練成果與成效報告

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(三)

評核文件製作及說明

1. 能完成受評資料相關說明文件，並完整展現指標內容與課程學習成效。

2. 訓練成果評量

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1.受評資料說明文件準備技巧

2.總結評量

【重要說明】

測驗時間：114年7月30日(三)下午4點~4點半(30分鐘)

測驗評量：筆試測驗，70分及格。

TTQS培訓課程證書：授予完成課程培訓之證明文件，需參與2天以上課程，以參與課程之時數提供培訓證書。

TTQS培訓考試合格證書：參與完全課程(四天)且出席率達90%，並通過結訓測驗者授予考試合格證書。

國立臺中科技大學高教深耕計畫辦公室出具證書。