【分項編號】(一).1
【活動名稱】保險AI應用發展與職涯發展
【主辦單位】職涯及諮商輔導中心諮商輔導組
【活動說明】

各系科(所)聘用業界專業人士為業界導師，提供學生職涯探索、產業趨勢、就業市場分析及求職技巧等主題之分享，帶領學生瞭解產業趨勢及就業市場，協助學生與產業接軌。

【成果亮點】

1. 科技賦能 數據轉型
   數位科技賦能業務，透過自建的保險服務系統，保障客戶資料的完整性和安全性，並避免被外部資訊商綁死。
2. CRM 系統的四個主軸包括精準行銷、精準輔導、數據驅動和數據應用，以提高業務效率和客戶服務質量。
3. AI 保單健診
   AI 保單健診工具已經上線五年，能夠快速分析保單資料，提高業務處理效率，避免人為操控。
4. AI 健康分
   AI 健康分工具與保險公司合作，旨在加速保單承保流程，縮短核保時間，解決保單出單太慢的問題。
5. AI 賦能
   未來發展方向包括 AI 商品分析、考照訓練、AI 保險知識彙整、保險理賠預估及 AI 線上客服，進一步賦能業務人員。
   建議或補充事項：介紹AI保單健診和AI健康分等工具，這可以與AI或機器學習課程相結合，展示技術在保險業的應用。